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Vertrieb, Support, Datenschutz, Presse — der richtige Kanal für dein Dirs21 Cockpit-Anliegen. Kein Ticket-Karussell.
01 · Vertriebsales@cockpitdirs.org
Vertrieb & Angebote
TEL +49 30 220 129 84 (Durchwahl -11)
MAIL sales@cockpitdirs.org
Antwortzeit: 4 h an Werktagen 09–18 CET
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Antwortzeit: 4 h an Werktagen 09–18 CET
Fragen zu Modulen, Preisen, Multi-Property-Angeboten, Onboarding-Terminen oder einer Demo. Buche dir direkt einen 30-min-Slot: Demo anfragen.
02 · Supportengere SLA
Technischer Support
TEL +49 30 220 129 84 (Durchwahl -22)
MAIL support@cockpitdirs.org
SLA: 4 h Standard · 2 h kritisch (24/7)
MAIL support@cockpitdirs.org
SLA: 4 h Standard · 2 h kritisch (24/7)
Kritische Vorfälle (P1) am besten telefonisch. Für laufende Bestandskund*innen gibt es zusätzlich einen direkten Slack-Kanal.
03 · DatenschutzDSGVO-Anfragen
Datenschutz & DSB
Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Portabilitätsanfragen nach DSGVO Art. 15–22. Details siehe Datenschutz-Seite.
04 · Pressepress kit auf Anfrage
Presse & Analysten
MAIL direction@cockpitdirs.org
Antwortzeit: 2 Werktage
Antwortzeit: 2 Werktage
Pressekit mit Logo-Assets, Zahlen und Zitaten auf Anfrage. Bitte im Betreff «PRESSE» angeben.
05 · AnschriftHauptsitz Berlin
Postanschrift
Cockpit21
Torstraße 164
10115 Berlin — Deutschland
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10115 Berlin — Deutschland
04 · Kontakt · Panel-CAntwort Ø < 4 h · Werktage
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Nachrichten landen direkt bei unserem Vertriebsteam. Für dringende technische Fragen: support@cockpitdirs.org — engere SLA.
Direkt · sales@cockpitdirs.org · DSGVO · Verarbeitung in der EU · eigener DSB