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    Cockpit21

    Feedback-Loop

    Feedback-Loop

    €49,00 EUR
    €49,00 EUR
    Sale Sold out
    Taxes included.

    M-09 · Feedback-Loop. Post-Stay-Umfrage per E-Mail — konvertiert zufriedene Gäste aus deinem Dirs21 Cockpit in Google-Bewertungen, unzufriedene in interne Tickets. Nichts geht ungehört zurück.

    Was es tut

    • Kurz-Umfrage 24 h nach Auschecken (NPS + eine offene Frage)
    • Bei 9-10 NPS: automatischer Redirect zur Google-/TripAdvisor-Bewertung
    • Bei ≤ 6 NPS: internes Ticket im Dirs21 Cockpit + Slack-Benachrichtigung
    • Wöchentlicher Sentiment-Report für Direktion
    • Sprache automatisch aus Gast-Reservierung (DE / EN / FR / IT / NL)

    Für wen

    Häuser, die aktiv an ihrem Google-Rating arbeiten und Beschwerden nicht erst in Booking.com-Kommentaren lesen wollen.

    Aktivierung

    Token aus Dirs21 Cockpit Login, Umfrage-Vorlage anpassen, Google-Place-ID hinterlegen. Fertig in 12 Minuten.

    Preis

    49 € / Haus / Monat, zzgl. MwSt. Monatlich kündbar. Support: support@cockpitdirs.org.

    Support inklusive

    Jedes Abonnement enthält DE-basierten Telefonsupport mit 2h-SLA für kritische Vorfälle. Support: +49 30 220 129 84 — support@cockpitdirs.org.

    Onboarding

    Setup für ein Haus ist inklusive und dauert typischerweise 10 Werktage. Details unter Integrationen.

    Abrechnung & Kündigung

    Monatliche Abrechnung, jederzeit mit 30 Tagen Frist kündbar. Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Details unter Widerrufsbelehrung und AGB. Anfragen: sales@cockpitdirs.org.

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